Nhu cầu(need), Mong muốn(Want), Nhu cầu có khả năng chi trả khác nhau thế nào?

Nói đến những khái niệm Marketing, ta thường hay nhầm lẫn những thuật ngữ chuyên ngành như: Nhu cầu, mong muốn, nhu cầu có khả năng chi trả. 3 Thuật ngữ này đều nhắm tới câu hỏi “khách hàng mong muốn gì?”. Cùng theo dõi bài viết của GGmedia để hiểu rõ hơn về ý nghĩa của chúng nhé!

Nhu cầu (Need)

Hãy liên hệ với chính bạn, hiện tại bạn đang có những nhu cầu gì? Nhu cầu được hiểu đơn giản là những điều thiết yếu mà con người cần để tồn tại sự sống, ví dụ như: Thức ăn, nước uống, quần áo, nơi ở,….

Ngoài ra ta có thể kể đến những nhu cầu được giáo dục, chế độ lương thưởng, y tế, …

Về những sản phẩm thuộc Nhu cầu, ta không cần quảng bá quá phô trương bởi đây là những sản phẩm dịch vụ mà tất cả mọi người ai cũng cần. Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt nên bạn cũng không thể xem nhẹ việc đưa thương hiệu đi quảng bá.

Mong muốn (Want)

Khác hẳn với nhu cầu, mong muốn có không phải lúc nào cũng có và thường thay đổi thường xuyên có thể do sở thích, vị trí địa lý thay đổi. Mong muốn cũng có sự liên quan đến nhu cầu bởi từ nhu cầu ta mới dẫn đến mong muốn. Ví dụ, bạn đang dùng một chiếc điện thoại cùi bắp nhưng vẫn có thể liên lạc được, tuy nhiên bạn rất muốn có một chiếc iPhone 11 Pro mới ra cho bắt kịp xu thế hay chiếc Note 10 để thể hiện sự đẳng cấp. Hay bạn muốn được đi du lịch châu Âu,….

Nhu cầu(need), Mong muốn(Want), Nhu cầu có khả năng chi trả

Ngày nay, các sản phẩm mà khách hàng khao khát có được đều có thể liệt kê vào phần mong muốn.

XEM THÊM: Digital Marketing là gì? (Công việc của Digital Marketing)

Nhu cầu có khả năng chi trả

Chưa cần phân tích tầm vĩ mô của thuật ngữ này, hãy xem ví dụ dưới đây:

Bạn có 2 sự lựa chọn là mua nhà chung cư hoặc nhà biệt thự dưới mặt đất. Giá nhà chung cư vào khoảng 3 tỉ, giá nhà mặt đất khoảng 20 tỉ. Bạn muốn mua nhà biệt thự mặt đất nhưng liệu bạn có đủ tài chính để có thể mua chúng không?

Sự khác nhau giữa mong muốn và nhu cầu có khả năng chi trả đó là sự ham muốn và khao khát để có được chúng. Nếu bạn có khả năng chi trả cho một sản phẩm bạn mong muốn thì mong muốn đó sẽ trở thành nhu cầu có khả năng chi trả.

Mọi chiến lược marketing đều dựa trên Nhu cầu, mong muốn và nhu cầu có khả năng chi trả, hãy đưa ra những quyết định sáng suốt để có thể bán được những sản phẩm của mình cho các đối tượng khách hàng khác nhau.

Cùng theo dõi chuyên mục Marketing để có thêm những kiến thức hay ho nhé!

Chúc các bạn thành công!

Write a Comment